（发生在身边的事）房产开发商联合银行欺骗消费者？请大家说说

　　我有一朋友在杭州买了一套房子，当时开发商推介了平安银行给他进行房贷，结果付了首付之后银行方面用各种理由搪塞不给放剩下的贷款，开始不断要各种证明什么收入证明，户口证明，后来实在没什么证明可以要了居然说什么收入证明过期了不给贷款，明明是刚刚开出的证明。
　　 请大家指教下，这究竟是什么情况，属不属于诈骗？杭州这边买房现在都这样嘛？